Ve la cobertura de despacho Gratis

Despachos Gratis

El despacho sin costo es válido para compras superiores a $49.990 y aplica únicamente para pagos realizados mediante transferencia electrónica o depósitos en efectivo a nuestra cuenta bancaria. Los despachos sin costo se realizan a través de las empresas de transporte que tienen convenio con nosotros. Si el cliente elige otro transporte no convenido, el envío se realizará por pagar, lo que significa que el cliente deberá asumir el costo del envío al recibir el producto.

• Para la Región Metropolitana (Santiago): Los despachos son realizados al domicilio indicado por el cliente.
• Para Regiones: El despacho puede ser a domicilio o a la agencia del transportista, dependiendo de la comuna de destino y de las políticas del transportista, ya que algunas comunas no cuentan con servicio de despacho a domicilio.

Para más información sobre nuestras condiciones de envío y procesos de compra, revisa nuestros Términos y Condiciones.

Despacho en 24 horas

El despacho dentro de 24 horas hábiles es válido únicamente para compras y pagos realizados mediante transferencia electrónica o depósitos en efectivo a nuestra cuenta bancaria. El plazo de 24 horas comienza a contar desde la validación del pago, lo que significa cuando el cliente recibe la confirmación de pago en su correo electrónico.

Para pagos realizados con tarjetas de crédito o débito (Redcompra), el despacho puede tardar entre 48 a 72 horas hábiles, debido al tiempo adicional requerido para procesar y validar la transacción.

• Para Regiones de Chile: El despacho en 24 horas se refiere al tiempo de entrega del producto en la oficina o bodega del transportista, no a la llegada a la dirección final del cliente. El tiempo de tránsito hasta el destino final dependerá exclusivamente del transportista seleccionado por el cliente.

IMPORTANTE

• Los tiempos de despacho indicados son en horas hábiles y no incluyen fines de semana ni feriados.
• La confirmación del pago es un requisito indispensable para que el proceso de despacho comience.
• En caso de cualquier cambio en la modalidad o plazo del despacho, informaremos oportunamente al cliente a través de los canales de contacto proporcionados durante la compra.

Si tienes dudas o necesitas más detalles sobre nuestros procesos de devolución y garantías, consulta nuestra Política de Devoluciones.

Enlaces Importantes

• Términos y Condiciones
• Política de Devoluciones